야코레드 이용안내 | 모바일·PC 접속 문제 해결

스마트폰 접속 점검

인터넷 연결 확인

저장한 주소 확인

브라우저에서 다시 열기

오류 메시지 확인

다른 웹사이트도 열리지 않는다면 와이파이나 모바일 데이터가 켜져 있는지 확인해 주세요.

홈 화면 아이콘이나 즐겨찾기에서만 문제가 생기면, ‘최신주소’ 메뉴에서 주소가 바뀌었는지 확인해 주세요.

메신저 안에서 페이지가 계속 로딩되면, 확인한 주소를 복사해 사파리나 크롬의 주소창에 붙여넣어 보세요.

브라우저에 보안 경고가 표시되면 탭을 닫고, 주소창에 표시된 도메인이 안내된 주소와 일치하는지 확인해 주세요.

PC 브라우저 점검

야코레드 이용안내 | PC 접속 오류 확인

PC에서 페이지가 멈추거나 브라우저에 경고가 표시될 때, 화면에 나타난 증상에 맞춰 아래 항목을 확인해 주세요.

보안 경고가 뜰 때

로딩이 멈췄을 때

다른 사이트도 안 열릴 때

연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다’ 같은 경고가 뜨면 탭을 닫으세요. 주소 철자를 다시 확인하고, 경고가 계속되면 접속을 중단하세요.

페이지를 새로고침해 보고, 계속 멈춘다면 새 탭에서 다시 열어보세요. 같은 증상이 반복되면 다른 브라우저에서도 확인해 보세요.

여러 사이트가 함께 열리지 않으면 PC의 와이파이 또는 유선 연결 상태를 확인하세요. 같은 네트워크의 다른 기기에서도 문제가 생기는지 비교해 보세요.

다운로드 주의

야코레드 이용안내 | 설치 요청이 뜰 때

페이지를 여는 도중 앱, 브라우저 확장 프로그램 또는 파일을 설치하라는 안내가 뜨면 창을 닫아주세요. 알림 허용이나 개인정보 입력을 요청하는 팝업이 떠도 진행하지 마세요.

저장한 야코레드 주소가 여전히 열리지 않나요? 최신주소 페이지에서 현재 안내된 주소와 마지막 확인일을 살펴보세요.